خدمة التواجد والخزائن هي الخدمات الأولى التي يقدمها موظفو المكتبة عند دخول المستفيد أو مستخدم المكتبة إلى المكتبة. الخدمة ويتم ذلك أمام مدخل المكتبة.
الحضور هو تحديد هوية المستخدم حتى يتمكن من الدخول إلى قاعدة بيانات زوار المكتبة عن طريق تقديم بطاقة تعريف العضوية (KTA) الى موظف الحضور, ثم يقوم الضابط بإجراء مسح الباركود على بطاقة هوية العضو باستخدام قارئ الباركود, بعد ظهور البيانات على شاشة الكمبيوتر, أعاد الضابط KTA الخاص بالشخص مع مفتاح الخزانة لأولئك الذين يحتاجون إليه. تُستخدم الخزائن لتخزين الأمتعة التي لا يمكن إحضارها إلى مساحة المكتبة.